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小美客服
为企业提供电话客服外包、400呼叫中心外包、电商客服外包、在线客服的外包公司,现有客户涵盖物流公司、互联网平台、电商店铺、企业。
我们的优势
10
+年
客服管理经验
9
个
专业职场
2000
+
客服人员储备
30
+
战略合作
总部设立
深圳南山区西丽街道
重点服务
北上广深400客服外包需求企业
BUSINESS SEGMENTS
客服外包服务项目
近期动态
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400电话客服托管给外包公司效果怎么样?01-09/2024越来越多的企业开始注重公司运营成本的降低,公司的非核心岗位以及人员流动性大的岗位更适合与外包公司进行合作。那么电话客服托管给外包公司效果怎么样呢?
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电话客服托管需要注意哪些问题?01-08/2024企业为了节省开支以及提升工作效率,采用电话客服托管是不错的选择。但采用这种方式服务客户时需要注意几个问题,这样才能够确保自己找到的是优质的电话客服托管。
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与客服外包公司合作的流程是怎样的?12-30/2023客服外包流程通常包括以下步骤: 1. 需求分析:- 客户明确自己的客服外包需求,包括服务类型、服务范围、语言要求、技术要求等。 2. 选择外包服务提供商
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优质电话客服托管服务商和普通服务商的区别是什么?01-12/2024在各行各业竞争都比较激烈的时代,一家普通的电话客服托管服务商已经不能满足企业的需求了,大家都想找到更优质的服务商进行合作。
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什么样的公司适合将客服团队外包?01-18/2024在人力成本逐年攀升的当下,将客服团队外包已是大势所趋,尤其是一线城市应尽早为此计划。它可以帮助企业降低风险与经营成本,同时能够带来效益以及工作效率上的提升。
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电话客服外包能帮助企业解决哪些问题?01-16/2024当下各类服务商蓬勃发展,无论哪个行业都有不少企业与服务商进行电话客服外包合作,其根本原因在于,企业既想发展意向客户,同时又想降低运营成本。
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