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小美客服
为企业提供电话客服外包、400呼叫中心外包、电商客服外包、在线客服的外包公司,现有客户涵盖物流公司、互联网平台、电商店铺、企业。
我们的优势
10
+年
客服管理经验
9
个
专业职场
2000
+
客服人员储备
30
+
战略合作
总部设立
深圳南山区西丽街道
重点服务
北上广深上海客服外包需求企业
BUSINESS SEGMENTS
客服外包服务项目
近期动态
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400电话客服托管给外包公司效果怎么样?01-09/2024越来越多的企业开始注重公司运营成本的降低,公司的非核心岗位以及人员流动性大的岗位更适合与外包公司进行合作。那么电话客服托管给外包公司效果怎么样呢?
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客服外包靠谱吗?01-04/2024随着短视频平台直播电商的兴起,越来越多的人开始自己创业开店铺,店铺运营需要有客服。出于种种原因考虑,不少商家疑惑客服外包靠谱吗?
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电话客服外包适用于哪些行业?07-03/2023电话客服外包适合各种不同类型的行业,特别是那些与客户进行频繁沟通和提供客户支持的行业。以下是一些适合电话客服外包的行业示例:
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电话客服外包能帮助企业解决哪些问题?01-16/2024当下各类服务商蓬勃发展,无论哪个行业都有不少企业与服务商进行电话客服外包合作,其根本原因在于,企业既想发展意向客户,同时又想降低运营成本。
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400客服外包公司绩效评估指标包括什么?01-20/2024400客服外包公司绩效评估最基本的一项指标是服务水平协议的执行情况,服务水平协议简称SLA。在合作之初,企业与客服公司会签订关于服务质量标准和服务级别的协议
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电话客服外包流程有哪些?01-17/2024电话客服外包对企业而言有诸多好处,不仅可以降低运营成本,还有助于提升工作效率。很多企业还处于观望期,想了解电话客服外包流程有哪些?
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