上海客服外包公司_第三方接听服务商

上海第三方客服外包公司首选
九大职场，2000⁺客服
Customer service
outsourcing
service provider

OUR MISSION

上海电话客服 / 400呼叫中心 / 话务员
Telephone customer
service

OUR MISSION

上海电商客服/ 淘宝店铺客服 /
抖音小店客服
E-commerce Customer
Service

OUR MISSION

上海岗位外包_人才外包
Talent outsourcing
BELIEFS
SPACE IDEALS

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SCROLL

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GROUP BRAND

广美互联

为上海企业提供电话客服外包、400呼叫中心外包、电商客服外包、在线客服的外包公司，现有客户涵盖物流公司、互联网平台、电商店铺、企业。

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我们的优势

10

^+年

客服管理经验

9

^个

专业职场

2000

⁺

客服人员储备

30

⁺

战略合作

总部设立

深圳南山区西丽街道

重点服务

北上广深上海客服外包需求企业

BUSINESS SEGMENTS

上海客服外包服务项目

01400电话客服外包

02英语客服外包

03在线客服外包

04电商客服外包

05岗位外包

02

400电话客服外包

400客服/电话客服/话务员/

提供上海400电话客服（话务员）、平台电话客服、企业官方电话客服、回访客服、邀约客服。

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01

英语客服外包

提供国内英语客服、菲律宾英语客服

适用于国内需要外贸的企业，及国外企业，能满足不同国家的时差服务需求...

03

在线客服外包

在物流、互联网行业已有成熟的客服外包服务经验

提供在线客服外包等服务。已有超3000平方职场，客服人员已达300人以上。

03

电商客服外包

电商在线客服

应用于淘宝、天猫、京东、抖音小店、拼多多等各类平台。

04

技术人才外包

提供特殊人才外包服务

本版块目前主要提供电商平台产品上新、官网/自媒体新闻编辑与发布，员工均具有一定图片处理能力。

近期动态

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STRATEGIC & CUSTOMERS

上海客服外包合作客户

服务领域涵盖上海各类大中型企业，包含国内名企，行业涵盖3C电子、物流、互联网等。

有哪些相关服务？

中英双语客服外包

中英双语客服外包服务专为面向国内与国际市场的企业打造，客服人员精通普通话与英语，能够无缝应对来自全球不同地区的客户咨询与沟通。服务范围涵盖售前咨询、订单处理、售后支持、投诉管理及客户关系维护等。通过系统化培训与质量监督，我们的中英双语客服团队能够以专业、礼貌且高效的方式提供一致性体验，帮助企业消除语言壁垒，提升国际客户满意度。该服务特别适合跨境电商、外贸、留学、旅游、金融及软件科技等行业，为企业打造真正的全球化服务窗口，塑造国际品牌形象。

单英语客服外包

单英语客服外包服务为面向全球英语市场的企业提供专业化客户支持。所有客服人员均具备高水平的英语沟通能力，熟悉英美语系客户的文化与服务习惯，能够以自然、地道的语言进行互动。服务范围包括客户咨询、订单确认、售后跟进、技术支持、客户关怀及投诉处理等。通过严格的培训与服务监控，团队能在第一时间响应客户需求，确保沟通顺畅、服务高效。该服务特别适合跨境电商、SaaS企业、外贸公司及国际品牌，为企业构建专业的海外客服体系，塑造高标准的国际化品牌体验。

人工客服外包

人工客服外包作为企业提升竞争力的重要战略选择，已经在多个行业中得到广泛应用。通过人工客服外包，企业不仅能够节省成本、提升服务质量，还能集中精力于核心业务的发展。然而，在选择外包合作伙伴时，企业需要综合考虑服务质量、技术能力、数据安全等多个因素，确保选择合适的外包公司。

中粤双语客服外包

中粤双语客服外包服务主要面向在广东及大湾区经营的企业，客服人员熟练掌握普通话与粤语两种语言，能够灵活切换使用，为不同地区客户提供亲切、精准的服务。无论客户来自内地还是香港、澳门，我们的中粤双语客服都能以本地化的表达方式，快速理解客户需求并提供专业回应。服务内容涵盖售前咨询、售后服务、会员维护、热线接听及在线客服等，特别适合需要同时面对内地与粤语区客户的品牌。通过双语客服团队，企业可显著提升沟通效率、客户满意度及市场覆盖率，实现更具温度的客户体验。