电话客服公司_电话接听外包-第三方服务商

第三方客服外包公司首选
九大职场，2000⁺客服
Customer service
outsourcing
service provider

OUR MISSION

电话客服 / 400呼叫中心 / 话务员
Telephone customer
service

OUR MISSION

电商客服/ 淘宝店铺客服 /
抖音小店客服
E-commerce Customer
Service

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岗位外包_人才外包
Talent outsourcing
BELIEFS
SPACE IDEALS

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GROUP BRAND

广美互联

为企业提供电话客服外包、400呼叫中心外包、电商客服外包、在线客服的外包公司，现有客户涵盖物流公司、互联网平台、电商店铺、企业。

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我们的优势

10

^+年

客服管理经验

9

^个

专业职场

2000

⁺

客服人员储备

30

⁺

战略合作

总部设立

深圳南山区西丽街道

重点服务

北上广深电话客服外包需求企业

BUSINESS SEGMENTS

客服外包服务项目

01400电话客服外包

02英语客服外包

03在线客服外包

04电商客服外包

05岗位外包

02

400电话客服外包

400客服/电话客服/话务员/

提供400电话客服（话务员）、平台电话客服、企业官方电话客服、回访客服、邀约客服。

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01

英语客服外包

提供国内英语客服、菲律宾英语客服

适用于国内需要外贸的企业，及国外企业，能满足不同国家的时差服务需求...

03

在线客服外包

在物流、互联网行业已有成熟的客服外包服务经验

提供在线客服外包等服务。已有超3000平方职场，客服人员已达300人以上。

03

电商客服外包

电商在线客服

应用于淘宝、天猫、京东、抖音小店、拼多多等各类平台。

04

技术人才外包

提供特殊人才外包服务

本版块目前主要提供电商平台产品上新、官网/自媒体新闻编辑与发布，员工均具有一定图片处理能力。

近期动态

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STRATEGIC & CUSTOMERS

电话客服外包合作客户

服务领域涵盖各类大中型企业，包含国内名企，行业涵盖3C电子、物流、互联网等。

有哪些相关服务？

淘宝客服外包

售后服务不仅是解决客户问题的最后一道关卡，更是挽留客户、增强品牌忠诚度的重要途径。客户在遇到问题时，期待的不仅是问题的解决，更是服务的高效、专业和温暖。如果售后服务处理不当，不仅可能失去这位客户，还可能导致负面口碑的传播。在淘宝平台上，售后服务的质量直接影响着客户的满意度和回购率。对于淘宝商家而言，选择外包客服来处理售后服务是一种常见的做法。然而，如何通过外包来优化售后服务是一个值得深入探讨的细节。

电商客服外包

与传统客服相比，电商客服面临着更复杂的挑战。这些挑战包括全天候的服务需求、繁忙的购物季节、频繁的订单查询和退换货请求等。因此，电商客服人员不仅需要具备出色的沟通技巧，还需快速掌握电商平台的操作流程，处理各种突发情况。这种高要求意味着在招聘时，企业需要特别关注候选人的经验和技能，以确保其能够胜任这些挑战。

400客服外包

400客服外包第三方服务商，10年接听职场运营经验，只为打造更专业的400电话接听客服团队。企业在不同时期对客服需求量可能存在显著差异。400电话客服通过外包，企业可以根据实际需求灵活调整客服人员的数量，避免了资源的浪费和短缺问题。

客服岗位外包

专注客服岗位外包10年，该岗位成本和管理体系质量有相当优势。随着全球经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，往往需要集中精力于其核心业务。然而，客户岗位作为企业与客户沟通的重要桥梁，始终扮演着关键角色。