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小美客服
为企业提供电话客服外包、400呼叫中心外包、电商客服外包、在线客服的外包公司,现有客户涵盖物流公司、互联网平台、电商店铺、企业。
我们的优势
10
+年
客服管理经验
9
个
专业职场
2000
+
客服人员储备
30
+
战略合作
![Image](/picture/1650623592100137.png)
总部设立
深圳南山区西丽街道
重点服务
北上广深电话客服外包需求企业
BUSINESS SEGMENTS
客服外包服务项目
近期动态
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客服系统软件通常具备哪些功能06-04/2024全渠道接入:支持多种渠道的客户服务,包括电话、网页在线客服、微信、微博、邮件、APP等,确保客户可以通过任何便捷的方式联系到企业。
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客服外包的主要趋势07-11/2024随着人工智能(AI)和机器学习的快速发展,许多客服外包公司开始引入智能客服机器人和自动化系统,以提高服务效率。这些技术不仅能处理简单的客户查询,还能通过数据分析预测客户需求
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客服交给外包公司是如何节省成本并提高效率的?05-25/2024高质量的客户服务往往伴随着高昂的成本,这对于许多企业尤其是中小企业来说是一个巨大的挑战。为了在保证服务质量的同时降低运营成本,客服外包成为了一种有效的解决方案。
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如何应对抖音小店新版体验分10-23/2023今天给各位老板讲讲针对22年6月21号开始实行的新版体验分,我们应该如何应对,避免体验分降低影响销量。
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与客服外包公司合同中需明确哪些内容01-30/2024电话客服外包利于企业以更低成本获得更为专业的服务,增强自己的市场竞争力。企业与服务商合作时,必须在合同中明确关键信息,否则不仅容易被坑还会影响企业形象,甚至承担不必要的责任。
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关于深圳市社保缴纳基数下限调整的通知12-30/2023本次社保缴费基数的调整,对于深圳小微影响不小。对于部分有意将客服团队外包的深圳企业而言,应及时将此模块外包出去,以减轻企业压力。
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